Company Culture

成功案例

“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。

2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業零售)。其整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日,阿裏集團宣布天貓國際正式上線,為國內消費者直供海外原裝進口商品。

2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄,單日交易1207億。

2014年12月11日,針對工商總局曝光天貓1號店雙十一售假一事,天貓官方發布回應表示,對假貨“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品,並凍結涉假店鋪。待查實後,將對涉及的店鋪進行封店、清退。

第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒,成交額超過571億元,這一數字是2014年雙11全天的成交額。

2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元,超過2015年雙11全天。

2018年3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在天貓商城購買160種比較試驗樣品,其中有68種不達標,不達標率為42.5%。